マーケティングオートメーションとは

最近、マーケティング分野において、「マーケティングオートメーション」という言葉を耳にする機会が増えたのではないでしょうか。マーケティングオートメーション(Marketing Automation)を略して、MAと呼び、実施するツール(サービス)は、MAツールと呼ばれています。

このMAツールですが、BtoCビジネスはもとより、BtoBビジネスでも現在非常に注目を浴びております。

具体的に何をどのように自動化するのかと言いますと、見込み客の属性・行動履歴に合わせて、最適なコンテンツを最適なタイミングで提供し、案件発生確度の高い見込み客を抽出し、営業フェーズに渡していくということになります。

更に、その仕組みは、製造業BtoB企業様向けに特化したデザインになっており、顧客データベースのカスタムも不要で、ご契約いただいたその日からご利用頂くことが可能です。

実際の運用には、PDCAをいかに回していくかということが重要になります。

さすがに、シナリオの設計を自動化することは出来ませんので、この部分は、人が関与することになります。展示会・キャンペーン等を起点にシナリオが発生していくわけですが、製造業界での経験を活かし、運用面もサポートさせて頂いております。

是非、MRCでMAの扉をたたいてみましょう!!