[営業] フォローアップ営業で決まる！展示会来場者をホントの顧客にする方法
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展示会が終わってもホッとしている暇はありません。展示会の本当の成果をだすためには、出展後のフォローアップが非常に重要。ここでは、いかにして展示会来場者を自社の顧客にするのか？ そのフォローアップの方法について解説します。
展示会への出展が終わったら、次は自社サイトやメルマガ、SNSなどのメディアで出展レポートを出しましょう。今回は来られなかった方が、「面白そうだから、次の展示会はぜひ行ってみよう」と思っていただけるようにレポートすることができれば上出来です。次へつながる、効果的な出展レポートの書き方のコツを押さえていきましょう。
展示会に来る来場者の多くは、情報収集が目的だと言われています。実際に自社ブースでのコミュニケーションからすぐ商談に結びつく来場者は10％に満たないと言われていますが、このことから考えると来場者の90％以上が情報収集目的である可能性があります。
そのような自社ブースに来場する多くの情報収集目的の来場者の名刺をもらっても意味が無いのか？ と言えばそんなことはありません。
すぐ商談に結びつかない来場者に対しても、適切なお礼メールをきっかけにフォローアップすることができれば商談に結びつけることは可能です。
この記事では展示会の自社ブースへ訪れた来場者に対する効果的なお礼メールの使い方をご紹介します。
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