[webサイト] MAツールを使ったアンノウンマーケティングとは?
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Webサイトにアクセスしたユーザーが多くとも、メールアドレスなどの個人情報を入力しなければ、実名化はできません。リードの数を増やしてナーチャリングへと導くには「実名顧客」の数が勝負とも言えます。
しかし、実際はほとんどユーザーが離脱して「匿名顧客(アンノウン顧客)」になっているのではないでしょうか。そこで注目されているのが「アンノウンマーケティング」です。
アンノウンマーケティングでは、アンノウン顧客をマーケティングの対象にしてアプローチをしていきます。リードジェネレーションの段階でつまずいているなら、匿名顧客の実名化は重要な施策となります。
今回は、アンノウンマーケティングの概要や、MAツールを活用した実名化の重要性などについて詳しくご紹介します。