自動追客シナリオ

顧客のアクションを起点に、関心度を段階的に引き上げる「ステップメール」

特定のWebページの閲覧や資料ダウンロードといった、顧客の「関心が高まった瞬間」を起点にアプローチを開始できます。あらかじめ設定した期間や頻度で段階的にメールを自動送信することで、営業担当者が手作業でフォローすることなく、中長期的な接触が必要な見込み顧客を自動で育成します。

一人ひとりの反応に合わせて最適なルートへ導く「シナリオ分岐」

ただ決められた順番でメールを送るだけでなく、顧客の実際の行動パターンに応じたきめ細やかな対応が可能です。「送ったメールのリンクをクリックした・していない」などの反応に応じて、次に送るメールの内容を自動で分岐させることができます。顧客の興味度合いに寄り添った、高度でパーソナライズされたマーケティング施策を実現します。

専門知識は不要。マウス操作だけの直感的な操作で複雑なシナリオも簡単作成

高度なシナリオ分岐を設定する際も、専門的なシステム知識は一切必要ありません。画面上でステップを追加し、それぞれを矢印で繋いでいくだけの視覚的で直感的な操作で設定が完了します。高機能なMAツールにありがちな「設定が難しくて現場で使いこなせない」という壁を取り払い、担当者自身で思い描いたマーケティング施策をすぐに実行できます。