MRCでできること
顧客管理ができる
営業活動の基盤となるさまざまな顧客情報を一元管理します。社内に散在する名刺や属性情報、日々の行動履歴を常に最新の状態でチーム全体に共有し、属人化を防ぎながら、最適なタイミングでの的確な営業アプローチを実現できます。
MRCの機能
顧客カルテ機能
属性情報と行動履歴を「1画面」に見やすく集約。手軽な情報更新で最新のデータを把握。
名寄せ機能
煩雑なデータ整備は画面ひとつで完結。スピーディーな施策実行へ直結。
ターゲット検索(有望顧客抽出機能)
直感的な操作で有望顧客を抽出。アプローチの機会損失をゼロに。
項目カスタマイズ
自社専用の管理項目を自由に追加。ユーザーごとに最適化された使いやすい画面へ。
展示会/セミナー参加者管理
イベント準備から後フォローまでを一元管理。運営の手間を省き的確なアプローチへ。
名刺アプリ連携
名刺スキャンから登録まで完全自動化。保管するだけの名刺から強力な営業リストへ。
各種データのグラフ化
自動集計で煩雑な資料作成から解放。最新データの可視化で最適な施策立案を実現。
Webから引き合いを最大化できる
専門知識不要で自社のWebサイトを強力な営業ツールに変え、見込み顧客との接点を増やします。サイト訪問者のさまざまな行動を正確に可視化し、まだ問い合わせに至っていない潜在的な検討層からの引き合いを最大化できます。
顧客育成ができる
獲得した見込み顧客に対し、一人ひとりの興味関心や検討段階に合わせて的確なフォローを自動化することが可能です。中長期的なコミュニケーションを通じて良好な信頼関係を構築し、将来の商談機会を継続的に創出します。
有望顧客の絞り込みができる
蓄積されたあらゆるデータから、検討意欲が高まっている有望な見込み顧客をシステムが的確に検知します。営業担当者がアプローチすべき優先順位や最適なタイミングを可視化でき、機会損失を防ぎながら効率的な営業活動を支援します。
案件管理ができる
獲得したリードの商談進捗から、最終的な成約までを一気通貫で管理できます。各フェーズでの案件の滞留や対応漏れを防ぐだけでなく、日々の営業活動や売上予測・実績を可視化し、組織全体の営業プロセス改善とデータに基づく戦略立案に貢献します。
外部連携ができる
公開されたMRC APIにより、外部ツールや既存システムと自在に連携が可能です。これまでの業務フローを活かしつつ営業とマーケティングをシームレスに繋ぎ、現場での効率的で最適なデータ活用を支援します。
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