【ヘルプデスク】お客様の相談役としてオペレーション支援を担当！残業無・年間休日120日以上で仕事もプライベートも両立！

株式会社 マーケライズ – 完全自社開発の”BtoBマーケティングオートメーションツール”で製造業界を盛り上げる！

事業内容

• マーケティングクラウドの企画・開発・販売・導入
• マーケティングに関わるコンサルティングおよびサービス

仕事内容

製造業向けのマーケティングツールのカスタマーサポート業務（法人向け）をお任せします。
入社後、マーケティングや自社サービスの基礎知識についての研修も実施しますので、ご安心ください！
少数精鋭の環境下ですので、一人ひとりの裁量は大きいです。色々なことに挑戦してみてください。

【具体的には】 

• MRCのオペレーション支援
• MRCを採用直後の企業様へのシステム導入支援 
• MRCをご利用中の企業様への運用提案
• 販売促進業務 

【仕事の魅力】

• サービス向上に向けて企画やアイディアを出すことも自由です。また自社のサービスを利用しているお客様の声を聞くことができるポジションですので、そのまま社内に伝えてサービスを向上させることもできます。
• ご自身の意欲次第で、コンサルティング提案やマーケティング戦略立案等、業務の幅を広げることが可能です。
• 営業力を含めたビジネススキルやマーケティングやITの基礎知識を吸収することが可能です。
• 意欲次第では、会社の中核メンバーとしてご活躍いただくこともできます。

【社内の雰囲気】

社員の定着率は高いです。経営陣との距離も近いので、実務以外の組織創りに携わったり、ビジネススキルを吸収することができる環境です！ワークライフバランスも大事にしているので、仕事とプライベートを両立させることもできます。

企業・求人概要

募集背景	業績が順調に伸びているため、人員を増加する必要があるため
概要	BtoB製造業向けのマーケティングオートメーションツール「MRC（マーケライズクラウド）」の開発・販売を手がける株式会社マーケライズ。マーケティングオートメーションは、今まで属人的になりがちだったマーケティングに関する業務を効率化・自動化するシステムとして近年注目を集めている。MRCの機能は、有望見込み客の自動抽出やWebマーケティング成果の見える化、マーケティング専用の顧客データベースを使った営業業務サポート等が挙げられる。マーケライズは、同ツールを完全自社開発して販売し、運用サポートまで手掛ける勢いあるベンチャー企業だ。

応募条件

応募資格	【必須要件】  ■下記いずれかのご経験をお持ちの方（年数不問） ◎社内ヘルプデスクの実務経験 ◎カスタマーサポートとしての実務経験 ◎コールセンターでのお問合せ対応経験 【歓迎要件】  ■IT/Web業界での就業経験をお持ちの方 ■マーケティング支援の会社での就業経験をお持ちの方 【求める人物像】 ■学ぶこと、成長することに高い意欲があり、チャレンジ精神のある方 ■チームワークを大事にし、コミュニケーションがしっかり取れる方 ■自ら課題を見つけ、解決していけるような方
雇用区分	正社員
想定年収（給与詳細）	300万円〜800万円  ※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 昇給：年1回
採用人数	1名
選考プロセス	（１）書類選考 （２）面接 （３）内定

勤務・就業規定・その他情報

勤務地	【勤務地詳細】 東京都新宿区西新宿1丁目22-15 VORT西新宿Ⅲ 9F 【アクセス】 ■JR新宿駅 徒歩2分 ■都庁前駅 徒歩3分
勤務時間	9 :00～18:00
待遇・福利厚生	■各種社会保険完備 ■通勤交通費支給
休日/休暇	＜年間休日120日以上！＞ ■完全週休2日制（土・日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■慶弔休暇
我々の想い	より日本を元気にするために、第二次産業である製造業界を盛り上げていくことが最重要になります。 一昔前は、「いいモノを作れば売れる」と言われた時代でした。ところが、現在は、いいモノを作っただけでは売れません。世の中はインターネットがすっかり普及し、情報もインターネットを介して大量に取得できるようになりました。つまり、いいものを作った上で、更に買い手に見つけてもらえる状態まで作らないと売れない時代なのです。 そこで、我々は、企業の、特に製造業BtoB企業向けにデザインしたMAツールを、純国産で開発・販売することにより、このツールをマーケティング活動の潤滑油とし、「いいモノを作れば売れる仕組み」を構築し、最大限の利益が生まれるようにサポートしたいと考えています。そのことで、日本の製造業界が、元気になり、更には世界での競争力強化に繋がることに役立ちたいと考えています。
我々の強み	2014年に設立した当社は、見込み客の属性・行動履歴に合わせて、最適なコンテンツを最適なタイミングで提供し、案件発生確度の高い見込み客を抽出して営業フェーズに渡していくMAツール、「MRC(マーケライズクラウド)」を開発・販売しています。 海外製MAツールが多い中、純国産で、しかも製造業BtoB企業向けに特化した類似品のないMAツールであり、(1) 有望見込み客を発掘できる複数の仕組みを搭載、(2) 製造業向けに設計された顧客登録項目など運用のしやすさと簡単な操作性、(3) 製造業界に精通したスタッフによるアドバイスやサポート、といった特長が受け入れられて、利用企業も拡大中です。