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MRCで出来ること

MRCで出来ること

マーケティングに本格的に取り組まなければならないことは分かっていても、工数や経験不足で、なかなか手を付けられなかった企業様も多いのではないでしょうか。MRC（マーケライズクラウド）は、展示会/セミナー集客・フォローやリードナーチャリング、休眠顧客掘り起こしなどさまざまなBtoBマーケティングに必要な機能を搭載。使いやすさ重視ですぐに本格的なBtoBマーケティングを始めることができます。

展示会・セミナーの集客

開催告知から申込受付、そしてリマインドメールまで、MRCを使えば効果的かつ効率的な展示会・セミナー集客が可能です。他のツールに頼らずにワンストップで完結。積極的に展示会・セミナーを展開される企業様の集客活動を支援します。

展示会・セミナー後フォロー

展示会・セミナーは開催後の来場者フォローが重要。しかし、タイミングよく効果的にフォローを行っていくためにはノウハウや工数が不足している企業様も少なくありません。MRCは、来場者データの一括管理や行動トレース、柔軟なメール配信機能によって、最小限の手間で最大限の効果を発揮する展示会・セミナーフォローの仕組みを提供します。

メルマガ配信

柔軟で細かなターゲットセグメントや行動マーケティングに対応したメール配信機能、また、ノウハウを詰め込んだテンプレートによって、高度なメールマーケティングを最速で実現します。

ウェブ集客・顧客獲得

BtoBでも今やWebを使った新客獲得が当たり前です。様々な手法がありますが、広告出稿をするにも、SEO対策をして検索からの流入を促すにも、広告費やWebサイトのリニューアルなど、多額の費用が必要となります。ですがMRCを使えば、独自のノウハウで、今あるWebサイトをフル活用してコンバージョン率をアップさせることが可能です。

展示会来場者・セミナー出席者履歴管理

来場者・出席者データのインポートやアンケート登録、さらに自動名寄せ機能など、MRCには、展示会・セミナー管理を簡単に実現する仕組みが整っています。

リードナーチャリング

リードナーチャリングのポイントは見込み客の特性や状況にマッチした情報提供などによって継続的にコミュニケーションを行うこと。MRCは、自由度の高い顧客セグメント軸によって、各々の見込み客に合わせてパーソナライズした情報をメールで送信・提供でき、効果分析機能も充実。PDCAサイクルによる継続的かつ効果的なナーチャリング施策を運用していくことが可能です。

Webサイト内の見込み客フォロー

BtoB領域においてもWebサイト内での見込み客フォローの重要性は高まっています。MRCは、自社サイトの訪問者の行動をトレースし一定の基準でスコアリング。見込み度合いを把握して的確にフォローできます。あらかじめ設定したストーリーや見込み客が取った行動に適したメールを送ることで見込み客フォローを自動化することもできます。

アンケート実施

見込み客や顧客の状況を知るためのリサーチ手法として利用されるアンケート。リサーチ以外にもプロモーションやキャンペーンなどのマーケティング施策にも有効活用されています。MRCのWebフォームを使用することでWeb関連の知識がなくても簡単にアンケートフォームの作成ができ、さまざまなシーンで柔軟にアンケートを活用することができます。

休眠顧客リストからの掘り起し

休眠顧客は新規客よりも見込み確度が高く、その掘り起こしは重要なマーケティングテーマです。MRCは、任意の基準で一定期間コンタクトがない休眠顧客を自動抽出し、対象者に対する一斉メール配信やホットリードの自動抽出などによって休眠顧客の掘り起こしを簡単かつ効果的に実施します。

ワンランク上のリード管理

見込みリストに対して漫然とアプローチしても、無駄にリソースを消費するだけです。重要なのは、優先度の高いリードに対してリソースを集中すること。MRCはさまざまな顧客の属性と行動履歴情報に基づいて客観的な基準で優先度を判定するスコアリング機能を搭載。高精度で効率的な営業活動を可能にします。

限られたリソースでの売り上げUP

多くの企業で直面している営業のリソース不足の問題。問題解決の手法1つがリソース配分の「選択と集中」です。MRCでは、リードの状態を客観的に把握することで、どこにどのようにリソースを集中すれば良いのかを即座に判断可能。最小限の営業リソースで最大限の効率を発揮することが可能です。

Webサイトにアクセスがあった有望見込み客へポップアップ広告

メインターゲットに合致した有望見込み客へは積極的に営業アプローチしたいところですが、顧客情報が掴めないとアクションは起こせません。そこで、MRCの広告機能を活用し、事前に会社属性情報とアクセス条件情報に基づき条件設定することで、その条件に合致したターゲット顧客が発生した時に、ポップアップ広告を出せるようになります。よって、有望見込み客情報の取得率を大幅アップさせ営業機会をさらに拡大できます。